Politique de Confidentialité
Last updated: December 2024
Responsable du traitement
Art More, SIA
VAT: LV40203063212
Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia
Quelles données nous collectons
Lorsque vous utilisez Magic Forms, nous pouvons collecter les informations suivantes:
Lors d'un achat:
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)
Lors de l'utilisation de notre site web:
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et temps passé
- Informations sur l'appareil
Lors de l'utilisation de notre application web (Visionneuse):
- Téléchargez des textures colorées pour les voir sur des modèles 3D
- Les images téléchargées sont sauvegardées sur notre serveur
- Nous utilisons les images téléchargées pour améliorer le service
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour:
- Traiter et livrer vos commandes
- Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
- Répondre à vos demandes de service client
- Améliorer notre site web et nos produits
- Respecter les obligations légales
Services tiers
Nous travaillons avec des services tiers de confiance:
- Shopify: Plateforme e-commerce et traitement des paiements
- Shipping Partners: Pour livrer vos commandes dans l'UE
- PostHog: Analyses respectueuses de la vie privée (hébergé en UE)
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour:
- Mémoriser votre préférence de langue
- Conserver les articles dans votre panier
- Analyser le trafic du site (PostHog)
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant:
- Informations de commande: 7 ans (exigence légale)
- Communications de service client: 3 ans
- Données d'analyse: 26 mois
Vos droits (RGPD)
En tant que résident de l'UE, vous avez le droit de:
- Accès - Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification - Corriger les données inexactes
- Effacement - Demander la suppression de vos données
- Limitation - Limiter l'utilisation de vos données
- Portabilité - Recevoir vos données dans un format portable
- Opposition - S'opposer à certaines activités de traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à: yes@magicforms.eu
Contact
E-mail: yes@magicforms.eu