Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento

Art More, SIA
VAT: LV40203063212
Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia

Quali dati raccogliamo

Quando utilizzi Magic Forms, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Quando effettui un acquisto:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Shopify Payments)

Quando utilizzi il nostro sito web:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Informazioni sul dispositivo

Quando utilizzi la nostra Web App (Visualizzatore):

• Carica texture colorate per vederle su modelli 3D
• Le immagini caricate vengono salvate sul nostro server
• Utilizziamo le immagini caricate per migliorare il servizio

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Elaborare e consegnare i tuoi ordini
• Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
• Rispondere alle tue richieste di assistenza clienti
• Migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti
• Adempiere agli obblighi legali

Servizi di terze parti

Lavoriamo con servizi di terze parti affidabili:

• Shopify: Piattaforma e-commerce ed elaborazione pagamenti
• Shipping Partners: Per consegnare i tuoi ordini nell'UE
• PostHog: Analisi rispettosa della privacy (ospitato in UE)

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per:

• Ricordare la tua preferenza linguistica
• Mantenere gli articoli nel carrello
• Analizzare il traffico del sito web (PostHog)

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per:

• Informazioni sugli ordini: 7 anni (requisito legale)
• Comunicazioni assistenza clienti: 3 anni
• Dati analitici: 26 mesi

I tuoi diritti (GDPR)

Come residente dell'UE, hai il diritto di:

• Accesso - Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica - Correggere dati inesatti
• Cancellazione - Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione - Limitare l'uso dei tuoi dati
• Portabilità - Ricevere i tuoi dati in un formato portatile
• Opposizione - Opporsi a determinate attività di trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: yes@magicforms.eu

Contatto

Email: yes@magicforms.eu