Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Art More, SIA
VAT: LV40203063212
Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u Magic Forms gebruikt, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

Bij een aankoop:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Verzendadres
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt door Shopify Payments)

Bij gebruik van onze website:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en bestede tijd
• Apparaatinformatie

Bij gebruik van onze Web App (Viewer):

• Upload ingekleurde texturen om ze op 3D-modellen te zien
• Geüploade afbeeldingen worden opgeslagen op onze server
• We gebruiken geüploade afbeeldingen voor serviceverbetering

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens om:

• Je bestellingen te verwerken en te bezorgen
• Orderbevestigingen en verzendingsupdates te sturen
• Te reageren op je klantenservicevragen
• Onze website en producten te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen na te komen

Diensten van derden

We werken met betrouwbare diensten van derden:

• Shopify: E-commerceplatform en betalingsverwerking
• Shipping Partners: Voor bezorging van je bestellingen binnen de EU
• PostHog: Privacyvriendelijke analyse (gehost in EU)

Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

• Je taalvoorkeur te onthouden
• Artikelen in je winkelwagen te bewaren
• Websiteverkeer te analyseren (PostHog)

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens voor:

• Orderinformatie: 7 jaar (wettelijke vereiste)
• Klantenservicecommunicatie: 3 jaar
• Analysegegevens: 26 maanden

Je rechten (AVG)

Als EU-inwoner heb je het recht op:

• Inzage - Een kopie van je persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie - Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering - Verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Beperking - Beperken hoe we je gegevens gebruiken
• Overdraagbaarheid - Je gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat
• Bezwaar - Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op: yes@magicforms.eu

Contact

E-mail: yes@magicforms.eu