Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Art More, SIA
VAT: LV40203063212
Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia

Hvilke data vi samler inn

Når du bruker Magic Forms, kan vi samle inn følgende informasjon:

Når du gjør et kjøp:

• For- og etternavn
• E-postadresse
• Leveringsadresse
• Betalingsinformasjon (behandles sikkert av Shopify Payments)

Når du bruker vår nettside:

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Besøkte sider og tid brukt
• Enhetsinformasjon

Når du bruker vår Web App (Viewer):

• Last opp fargede teksturer for å se dem på 3D-modeller
• Opplastede bilder lagres på vår server
• Vi bruker opplastede bilder for å forbedre tjenesten

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Behandle og levere bestillingene dine
• Sende ordrebekreftelser og fraktoppdateringer
• Svare på kundeservicehenvendelser
• Forbedre vår nettside og produkter
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Tredjepartstjenester

Vi samarbeider med pålitelige tredjepartstjenester:

• Shopify: E-handelsplattform og betalingsbehandling
• Shipping Partners: For å levere bestillingene dine innen EU
• PostHog: Personvernvennlig analyse (EU-hostet)

Informasjonskapsler

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å:

• Huske språkpreferansen din
• Beholde varer i handlekurven
• Analysere nettsidetrafikk (PostHog)

Dataoppbevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger i:

• Ordreinformasjon: 7 år (lovkrav)
• Kundeservicekommunikasjon: 3 år
• Analysedata: 26 måneder

Dine rettigheter (GDPR)

Som EU-borger har du rett til:

• Innsyn - Be om en kopi av dine personopplysninger
• Retting - Korrigere unøyaktige data
• Sletting - Be om sletting av dine data
• Begrensning - Begrense hvordan vi bruker dine data
• Dataportabilitet - Motta dine data i et portabelt format
• Innsigelse - Protestere mot visse behandlingsaktiviteter

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på: yes@magicforms.eu

Kontakt

E-post: yes@magicforms.eu