Personvernerklæring
Last updated: December 2024
Behandlingsansvarlig
Art More, SIA
VAT: LV40203063212
Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia
Hvilke data vi samler inn
Når du bruker Magic Forms, kan vi samle inn følgende informasjon:
Når du gjør et kjøp:
- For- og etternavn
- E-postadresse
- Leveringsadresse
- Betalingsinformasjon (behandles sikkert av Shopify Payments)
Når du bruker vår nettside:
- IP-adresse
- Nettlesertype og -versjon
- Besøkte sider og tid brukt
- Enhetsinformasjon
Når du bruker vår Web App (Viewer):
- Last opp fargede teksturer for å se dem på 3D-modeller
- Opplastede bilder lagres på vår server
- Vi bruker opplastede bilder for å forbedre tjenesten
Hvordan vi bruker dataene dine
Vi bruker dine personopplysninger til å:
- Behandle og levere bestillingene dine
- Sende ordrebekreftelser og fraktoppdateringer
- Svare på kundeservicehenvendelser
- Forbedre vår nettside og produkter
- Oppfylle juridiske forpliktelser
Tredjepartstjenester
Vi samarbeider med pålitelige tredjepartstjenester:
- Shopify: E-handelsplattform og betalingsbehandling
- Shipping Partners: For å levere bestillingene dine innen EU
- PostHog: Personvernvennlig analyse (EU-hostet)
Informasjonskapsler
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å:
- Huske språkpreferansen din
- Beholde varer i handlekurven
- Analysere nettsidetrafikk (PostHog)
Dataoppbevaring
Vi oppbevarer dine personopplysninger i:
- Ordreinformasjon: 7 år (lovkrav)
- Kundeservicekommunikasjon: 3 år
- Analysedata: 26 måneder
Dine rettigheter (GDPR)
Som EU-borger har du rett til:
- Innsyn - Be om en kopi av dine personopplysninger
- Retting - Korrigere unøyaktige data
- Sletting - Be om sletting av dine data
- Begrensning - Begrense hvordan vi bruker dine data
- Dataportabilitet - Motta dine data i et portabelt format
- Innsigelse - Protestere mot visse behandlingsaktiviteter
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på: yes@magicforms.eu
Kontakt
E-post: yes@magicforms.eu