Política de Privacidade
Last updated: December 2024
Controlador de dados
Art More, SIA
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Imperatora iela 9-19A
Daugavpils, LV-5401
Latvia
Que dados recolhemos
Quando utiliza o Magic Forms, podemos recolher as seguintes informações:
Ao fazer uma compra:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Morada de envio
- Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo Shopify Payments)
Ao utilizar o nosso website:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo despendido
- Informações do dispositivo
Ao utilizar a nossa Web App (Visualizador):
- Carregue texturas coloridas para as ver em modelos 3D
- As imagens carregadas são guardadas no nosso servidor
- Utilizamos as imagens carregadas para melhorar o serviço
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Processar e entregar as suas encomendas
- Enviar confirmações de encomenda e atualizações de envio
- Responder a questões do serviço ao cliente
- Melhorar o nosso website e produtos
- Cumprir obrigações legais
Serviços de terceiros
Trabalhamos com serviços de terceiros de confiança:
- Shopify: Plataforma de e-commerce e processamento de pagamentos
- Shipping Partners: Para entrega das suas encomendas na UE
- PostHog: Análise respeitadora da privacidade (alojada na UE)
Cookies
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Retenção de dados
Retemos os seus dados pessoais durante:
- Informações de encomenda: 7 anos (requisito legal)
- Comunicações de serviço ao cliente: 3 anos
- Dados de análise: 26 meses
Os seus direitos (RGPD)
Como residente da UE, tem direito a:
- Acesso - Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
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- Apagamento - Solicitar a eliminação dos seus dados
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- Oposição - Opor-se a determinadas atividades de processamento
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Contacto
E-mail: yes@magicforms.eu