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Last updated: December 2024

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Daugavpils, LV-5401
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  • Shopify: Plataforma de e-commerce e processamento de pagamentos
  • Shipping Partners: Para entrega das suas encomendas na UE
  • PostHog: Análise respeitadora da privacidade (alojada na UE)

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E-mail: yes@magicforms.eu